顧客一般對裝修/設計及工程的誤解(2)

其四,可以在完工之後才一次過檢查手工是否滿意:

不論裝修公司或者設計公司,客人也應該在工程開始施工後,在每一個流程項目也需要定期檢查。只有這樣裝修公司/設計公司才可以盡快更正滿足客人所需;而且在完工後才檢查亦有可能會出現不能挽回等的問題。

其五,工程一定有後加項目,導致必須會增加收費:

不論尋找室內設計公司或者裝修公司,在規劃的時候並不可能「一本天書睇到老」。工程期間總有一些不可預測的狀況,例如在考慮清楚後增加的工程項目、揀選了比預期貴的材料、單位有一些結構性的問題而需要額外處理……這些種種現象也會導致增加成本,但除了這些外,專業的裝修/設計是不應該在客人不同意的情況下增加收費。

其六,一般裝修不應該超出工程預算10%:

這根本沒有一個或一標準,重點是客人的單位是否有一些非正常的項目需要處理!什麼是非正常的項目?例如:鋁窗漏水、鋼筋外露、混凝土結構性剝落、屋外去水管老化、地台平水嚴重偏差等等……

若顧客能事先釐清以上誤解,便能合作愉快,營造兩全的局面。

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